Burada Havadan Sudan Bahsedip yormadim sizi zmler ve sonular var
22 Agustos 2007 tarihinde wolkanca yazdi.
http://blog.wolkanca.com
Mark W. Lewis, bir web tasarimcisi iseniz müsterilerin size söylemesi olagan tam 10 büyük yalani siralamis ve Hasan Yalçin’da bunu bizim için Türkçeye çevirmis. Maddelere bakinca hepsinin altina imza atabilecegimi gördüm. Bu bizim ülkeye hasmi yoksa dünyada da böylemidir bilemiyorum. Diger sektörlerde de bu tarz yazlanlar mevcuttur diye düsünüyorum.
1- Bunu bizim için ucuza yada ücretsiz yap, bir dahakinde telafi edelim!
Saygin hiç bir is sahibi, daha sonra ödenmek üzere yada ücretsiz olarak emegini ve zamanini vermez.
Bir tesisat ustasina “Bu seferlik lavaboyu bedava ver ve yerine monte et, bir dahaki lavabo ihtiyacimizda telafi ederiz!” dediginizi hayal edebiliyoirmusunuz ?
Bu tip müsteriler muhtemel bir sonraki iste zaten sizi aramayacaklardir.
2- Son halini görmeden asla ücret ödemeyiz!
Bu müsterilerin sizden avans istemenizi engellemek için kurdugu bir tuzaktir. Heme her tür iste önce avans verilir ve ondan sonra isler devam eder.
Müsterinizle devamlilik arzeden bir iliskiniz olmasi durumunda farkli davranabilirsiniz, ancak yeni bir müsteri hiç bir zaman çalismalarinizi ücretinizin bir kismini ödemeden görmemeli.
3- Bu isi bizim için yap, senin için iyi referans olur, islerin açilir!
En büyük yalanlardan biri. Ayni seyi lavabocuya söylediginizde, size verecegi yanit, “Isimi kusursuz yapsam bile farkedilmek için bunu size bedavayami yapmam gerek?” olacaktir.
Ayrica isi bu sekilde yaptiran isveren etrafindakilere projeyi ne kadar ucuza çikardigini böbürlenerek anlatacaktir.
Çevresinden sizi yeni bir is için arayan olsa bile muhtemelen size diger isten aldiginiz ücreti önereceklerdir.
4- Demo çalismalara bakarken “Seninle çalisip çalismamaya henüz karar vermedik. Ama malzemeleri burada birak ben ortagimla,yatirimcimla,karimla,patronumla görüseyim.”
Bunu söyleyen kisi emin olabilirsinizki çalismalarinizi teslim ettik sonra 15 dakika içinde diger tasarimcilari arayarak fiyat bilgisi isteyecektir.
Geri aradiginizda size ona verdiginiz fiyatin çok yüksek oldugunu ve x bir tasarim firmasinin daha uygun fiyat vererek isi aldigini söyleyecektir.
Elbette onlar ucuz olacak, çünkü siz zaten saatlerce çalisarak ön çalisma ve danismanlik hizmetini ücretsiz olarak verdiniz.
Sözlesme yapana kadar hiç bir yaratici çalismayi müsterinin ofisinde birakmayin !
5- Proje iptal olmadi, sadece ertelendi. Hesabimiz açik kalsin 1-2 ay sonra devam ederiz!
Muhtemelen etmeyecektir. Iste duraksama varsa muhtemelen o proje cansizdir. O ana kadar yaptiginiz kismin ücretini almamaniz ise büyük hata olacaktir.
2 ay sonra geri aradiginizda o proje ile ilgili olarak baska biri atanmis olabilir, ve bilin bakalim ?! Bu yeni sorumlu kisi sizin adinizi bile duymamis olabilir!
6-Sözlesme mi ? Ne sözlesmesi, biz arkadas degilmiyiz ?
Birseyler yanlis gidene dek elbette arkadasiz. Akabinde senin takim elbiseli asagilik benimde gerzek tasarimci olmamam için sözlesme sart.
Ancak yaptiginiz isler için para ödenmemesini bekliyorsaniz o sizin bileceginiz is.
Saygin her is sahibi mutlaka sözlesme yapar. Sizde yapmalisiniz.
7- Faturayi is üretildikten sonra kesip gönder!
Daha çok basili grafik islerinde, eger uygulama yada basimini sizin yapmadiginiz bir is için, neden baskasinin is bitis tarihini bekleyesenizki.
Siz zaten tasariminizi teslim ettiniz ve kabul edildi. O zaman faturanizi kesebilirsiniz. Bu sizi baska türlü bir bekletme taktigi olabilir. Müsteriniz isin tasarim sonrasi asamalarinda ortaya çiklacak sorunlari çözebilmek için sizi bekletiyor olabilir.
8- Senden önceki su kadara yapmisti…
Tamamen alakasiz bir söylem. Eger daha önceki çok iyi bir is çikarmis olsa su an sizinle degil onunla konusuyor olmalari gerekirdi.
Bir öncekinin ne kadar ücret aldigi yada talep ettigi sizi hiç ilgilendirmemeli. Piyasanin altinda ücret talep edenler yakinda bu piyasadan ayrilacak demektir ya iflas edeceklerdir yada sektör degistireceklerdir.
9- Bizim bütçemiz bu kadar diyen firmalar
Inanilmaz degilmi ? Adam araba almak istiyor hiç arastirmadan alacagi araba için ne harcayacagini biliyor.
Her proje belli ölçekte bir ücrete karsiliktir. Daha az paralari varsa sizde karsiliginda daha az çalisarak isi çikarabilirsiniz. Ama bunu onlarin anladigindan emin olun.
Isi basitlestirerek sunacaginiz bütçeyi kisin.
10- Finansal sorunlar yasiyoruz, isi teslim et, biz biraz kazandiktan sonra ödemeni yapalim!
Tabii ki, ancak ödeme yapilacaklar listesinde en alt siralarda oldugunuzu bilin. Bir firma kötü gittigini açiklayabiliyorsa emin olun göründügünden çok daha kötü durumdadirlar.
Ayrica bir banka olmadiginizi unutmayin geciken ödemeler ile ilgili olarak size ek ödeme yapilmasini isteyin.
Ister tasarim ajansi sahibi olun ister freelance çaisin bu 10 maddelik listedekilere bir gün muhtemelen rastlayacaksiniz. Yada bir çoguna rastladiniz bile.
Okudugunuz yazinin kaynagi yabanci, buda su anlama geliyor Türkiye’de bu isi yapiyorsaniz bu maddeler haricinde daha sert ve farkli zorluklar ile karsilasmanizda olasi.
Zaman zaman sizlerden, tasarim isine girmek ve bunu meslek edinmek isteyenler için tavsiyeler yada meslege yeni baslamis kisilerin is hayatlarinda yasadiklari zorluklar ile ilgili e-postalar gelmekte bu makale ise yeni baslayanlar için önemli bir kilometre tasi olacaktir. Özellikle serbest çalisanlar için.